სიბრაზის მართვა: რა გავაკეთოთ რეაქციამდე

ხმის ტონი, დაჭიმული კუნთები, სწრაფი ფიქრი და საუბრის შეწყვეტის სურვილი ადრეული ნიშნებია. საკუთარი ნიშნების ცოდნა პაუზის აღებას დროულს ხდის.

პაუზა პასუხისმგებლობით აიღე: „ახლა ძალიან გაღიზიანებული ვარ; 20 წუთში დავბრუნდები და გავაგრძელოთ.“

გამოიყენე ფორმულა: „როცა X ხდება, ვგრძნობ Y-ს, რადგან Z მჭირდება. გთხოვ…“ მოერიდე „ყოველთვის“ და „არასდროს“ სიტყვებს.

თუ არსებობს ძალადობის ან უსაფრთხოების რისკი, პრიორიტეტი დისტანცირება და შესაბამისი დახმარების მოძიებაა.